Reconheça um colaborador da AES Eletropaulo
Você já parou para pensar em quantas empresas trabalham nas ruas das cidades? São concessionárias de TV a cabo, telefonia, energia e água, garantindo a prestação de seus serviços aos clientes. Porém, pessoas mal intencionadas podem se passar por colaboradores para aplicar golpes. Disfarçadas de funcionários, elas podem abordar clientes, alegando vistorias de rotina ou a realização de medições nos relógios de luz das residências.
Por isso, a AES Eletropaulo elaborou algumas dicas para ajudar as pessoas a identificarem os funcionários da concessionária e alerta: todo e qualquer tipo de cobrança realizada pela empresa é feita por meio da conta de energia elétrica. Tanto o serviço executado, como o valor a ser pago, é discriminado na próxima fatura que o cliente recebe. Em nenhuma circunstância é feita a cobrança no local.
Fique atento:
• Todos os eletricistas da AES Eletropaulo estão identificados com crachá e uniforme, com logotipo da empresa;
• O mesmo ocorre com funcionários terceirizados, que podem ser reconhecidos pela mensagem "A serviço da AES Eletropaulo";
• Todos os funcionários trabalham com carro ou caminhão também identificados com o logotipo da empresa;
• Os serviços oferecidos pela AES Eletropaulo são executados até o medidor de energia. Serviços nas instalações elétricas dos imóveis devem ser feitos por eletricistas particulares, contratados pelo próprio cliente;
• A AES Eletropaulo dispõe de um canal de denúncia, por meio do contato com a Ouvidora da distribuidora, no telefone 0800 72 73 110;
• Periodicamente, a concessionária comunica essas orientações ao cliente por meio da conta de luz, twitter e site.